Dès que votre adhésion au programme VoyageurRewards™ est enregistrée, Air France vous communique par e-mail votre numéro de compte et un mot de passe pour accéder à votre espace personnel.
Ainsi, vous pourrez bénéficier de tous les services offerts en ligne.
Votre espace client
À votre service
Avec votre numéro de compte VoyageurRewards™, vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités de votre espace client : relevé de Points, demande de prime, régularisation de Points, mise à jour de vos coordonnées, etc. Cet espace est entièrement personnel et sécurisé.
Vous avez perdu votre mot de passe ?
Répondez aux quelques questions qui nous permettront de vous identifier. Un nouveau mot de passe vous sera automatiquement envoyé par e-mail !
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Votre relevé de Points
Où en est votre compte ? Combien de Points votre entreprise a-t-elle accumulés ?
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Demandez votre prime en ligne
Vous souhaitez bénéficier d´un billet Prime, d´un surclassement ou d´un forfait excédent de bagages ? Réservez et réglez votre Prime avec vos Points.
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Mettez à jour les données de votre compte entreprise
En raison d'un dysfonctionnement technique, il n'est actuellement pas possible de modifier les coordonnées de votre entreprise en ligne.
En attendant que ce problème soit résolu, vous pouvez nous envoyer vos nouvelles coordonnées par e-mail à l'adresse suivante :
mail.vr.ch@airfrance.fr.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
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Effectuez une régularisation de Points
Votre numéro Voyageur Rewards™ n´a pas été enregistré lors d´une réservation ? Faites créditer vos Points sur votre compte grâce au formulaire disponible en ligne !
Régulariser des Points
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Vos questions, nos réponses
Votre relevé de Points est incomplet ? Vous souhaitez annuler un billet Prime ? Toutes les questions que vous vous posez sur le programme VoyageurRewards™ ont une réponse. Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes !
Vous trouverez notre section "FAQ" au haut des pages de notre site.
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