Adressez-vous dès votre arrivée à un comptoir Air France ou à l'un de nos agents.
Si vous constatez votre perte tardivement, adressez-vous au service des objets trouvés de votre pays de résidence par :
- téléphone : 0848 000 852
- fax : 044 654 55 99
Horaires : Du Lundi au Vendredi : 07h30 - 22h00
Pensez à :
- préciser vos nom, prénom, adresse permanente, téléphone, fax,
e-mail,
- indiquer la date et l'endroit où vous avez perdu l'objet (numéro de vol le cas échéant),
- décrire de manière précise l'objet que vous avez perdu.
Objets perdus
Vous avez oublié un objet ou un bagage à main à bord d'un avion Air France, dans une salle d'attente ou à un comptoir d'enregistrement ? Suivez nos indications pour savoir comment les retrouver.
A bord d´un avion ou à un comptoir d´enregistrement Air France
Dans un aéroport situé en Suisse
Pour retrouver un objet égaré dans une zone publique d'un aéroport
situé en Suisse, adressez-vous au service des objets trouvés de l'aéroport concerné :
situé en Suisse, adressez-vous au service des objets trouvés de l'aéroport concerné :
Aéroport International de Genève
- Dans la zone de transit après le contrôle passeport, avant la douane :
Lost & found Swissport tél. +4122 799 31 11.
- A l'extérieur, zone publique :
A la police durant 24 heures tél. +4122 427 92 22,
puis Objets trouvés
de la ville de Genève tél. +4122 327 60 00.
- A un point de contrôle de sûreté :
Lost & found Swissport: tel. +4122 799 31 11, fax +4122 799 31 57.
- Dans l'aéroport, zone publique suisse : tél. +4122 427 92 22.
- Au secteur France de l'aéroport : tél. +33 450 40 69 05.
- Dans la gare CFF ou un train du réseau suisse : tél. 0900 300 300.
Lost & found Swissport tél. +4122 799 31 11.
- A l'extérieur, zone publique :
A la police durant 24 heures tél. +4122 427 92 22,
puis Objets trouvés
de la ville de Genève tél. +4122 327 60 00.
- A un point de contrôle de sûreté :
Lost & found Swissport: tel. +4122 799 31 11, fax +4122 799 31 57.
- Dans l'aéroport, zone publique suisse : tél. +4122 427 92 22.
- Au secteur France de l'aéroport : tél. +33 450 40 69 05.
- Dans la gare CFF ou un train du réseau suisse : tél. 0900 300 300.
Euroairport Bale
Tél : +33 3 89 90 25 11 ou +41 61 / 325 25 12
Fax : +33 3 89 90 35 15 ou +41 61 / 325 35 15
Fax : +33 3 89 90 35 15 ou +41 61 / 325 35 15
Dans un aéroport situé en dehors de la Suisse
Adressez-vous au service des objets trouvés de l'aéroport concerné.



