Air France - Sky Team

Objets perdus

Vous avez oublié un objet ou un bagage à main à bord d'un avion Air France, dans une salle d'attente ou à un comptoir d'enregistrement ? Suivez nos indications pour savoir comment les retrouver.

A bord d´un avion ou à un comptoir d´enregistrement Air France

Adressez-vous dès votre arrivée à un comptoir Air France ou à l'un de nos agents.



Si vous constatez votre perte tardivement, adressez-vous au service des objets trouvés de votre pays de résidence par :

- téléphone : 0848 000 852

- fax : 044 654 55 99



Horaires : Du Lundi au Vendredi : 07h30 - 22h00



Pensez à :

- préciser vos nom, prénom, adresse permanente, téléphone, fax,
e-mail,

- indiquer la date et l'endroit où vous avez perdu l'objet (numéro de vol le cas échéant),

- décrire de manière précise l'objet que vous avez perdu.

Dans un aéroport situé en Suisse

Pour retrouver un objet égaré dans une zone publique d'un aéroport
situé en Suisse, adressez-vous au service des objets trouvés de l'aéroport concerné :

Aéroport International de Genève

- Dans la zone de transit après le contrôle passeport, avant la douane :

Lost & found Swissport tél. +4122 799 31 11.



- A l'extérieur, zone publique :

A la police durant 24 heures tél. +4122 427 92 22,
puis Objets trouvés
de la ville de Genève tél. +4122 327 60 00.



- A un point de contrôle de sûreté :

Lost & found Swissport: tel. +4122 799 31 11, fax +4122 799 31 57.



- Dans l'aéroport, zone publique suisse : tél. +4122 427 92 22.



- Au secteur France de l'aéroport : tél. +33 450 40 69 05.



- Dans la gare CFF ou un train du réseau suisse : tél. 0900 300 300.

Aeroport Zürich

Adresse e-mail :
info@flughafen-zuerich.ch
Tél : +41 (0)43 816 22 11

Fax : +41 (0)43 816 50 10

Euroairport Bale

Tél : +33 3 89 90 25 11 ou +41 61 / 325 25 12

Fax : +33 3 89 90 35 15 ou +41 61 / 325 35 15

Dans un aéroport situé en dehors de la Suisse

Adressez-vous au service des objets trouvés de l'aéroport concerné.


A noter

Tout objet non autorisé à bord vous sera retiré lors du contrôle de police. Air France décline toute responsabilité pour ces objets interdits en cabine.