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Remboursement
Tout remboursement est soumis aux conditions tarifaires
Remboursement de billet acheté sur www.airfrance.ch
Vous avez acheté votre billet par téléphone au...
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Vous avez acheté votre billet dans une agence
Faites votre demande de remboursement auprès de cette agence (agence Air France ou agence de voyages), en vous munissant de votre billet original.
Dans tous les cas
Pensez à joindre à votre demande l'original du billet (sauf s'il s'agit d'un billet électronique) et les justificatifs éventuels (certificat médical, justificatif du cas de force majeure vous obligeant à annuler…).