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Remboursement

Tout remboursement est soumis aux conditions tarifaires

Remboursement de billet acheté sur www.airfrance.ch

* Billet électronique

Appelez Air France au

Tél. : 0848 747 100 (11 cts/min.)

Nos opérateurs vous guideront dans les démarches à suivre.

Vous avez acheté votre billet par téléphone au...

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* Billet retiré dans une agence Air France ou une agence de voyages Adressez-vous à cette même agence.
Elle traitera votre demande.

Vous avez acheté votre billet dans une agence

Faites votre demande de remboursement auprès de cette agence (agence Air France ou agence de voyages), en vous munissant de votre billet original.

Dans tous les cas

Pensez à joindre à votre demande l'original du billet (sauf s'il s'agit d'un billet électronique) et les justificatifs éventuels (certificat médical, justificatif du cas de force majeure vous obligeant à annuler…).